VELUM VPN
VELUM · PRIVATE NETWORK

Terms

Service operator details are incomplete. These documents are provided for review; the service's legal setup is not complete.

The current agreement below is published in Russian. No unofficial legal translation is presented as authoritative.

Version: 2026-07-23

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ И ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Версия от 23 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг удаленного защищенного сетевого доступа на изложенных ниже условиях.

1.2. Исполнитель: [не заполнено владельцем сервиса], ИНН [не заполнено владельцем сервиса], адрес для юридически значимых сообщений: [не заполнено владельцем сервиса], электронная почта: trushnikov.tima@inbox.ru.

1.3. Пользователь принимает соглашение отдельным осознанным действием в интерфейсе сервиса. Регистрация без принятия действующей версии соглашения не допускается. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно и не считается частью акцепта настоящей оферты.

1.4. Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и обладает необходимой дееспособностью. Использование сервиса несовершеннолетним допускается только его законным представителем.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет пользователю техническую возможность защищенного подключения к сетевой инфраструктуре посредством индивидуальных конфигураций доступа, а пользователь соблюдает настоящее соглашение и оплачивает выбранный пакет, если администратор не установил бесплатный доступ.

2.2. Состав пакета, число доступных конфигураций, цена, срок и дата начала оплаченного периода показываются пользователю в личном кабинете до назначения или оплаты пакета.

2.3. Исполнитель не продает доступ к конкретным сторонним сайтам, не отвечает за содержание сторонних ресурсов и не гарантирует доступность ресурса, который прекратил работу, ограничил пользователя либо недоступен по причинам вне инфраструктуры исполнителя.

2.4. Наименование услуги в договоре, платежных документах и чеке должно соответствовать ее фактическому содержанию. Стороны не используют формулировки, скрывающие предмет расчета.

3. Регистрация и учетная запись

3.1. Для регистрации пользователь указывает действующий адрес электронной почты, ник и пароль, подтверждает адрес электронной почты и проходит защитную проверку.

3.2. Передача существующего файла конфигурации при регистрации не требуется. Пользователь может после входа добровольно импортировать ранее выданную конфигурацию. Если указанный ник уже закреплен за импортированным профилем, привязка выполняется администратором либо после проверки владения конфигурацией.

3.3. Пользователь обязан хранить пароль и конфигурации в тайне, не передавать их третьим лицам и немедленно сообщить исполнителю о предполагаемой компрометации.

3.4. Действия, выполненные в подтвержденной учетной записи, считаются совершенными пользователем, пока исполнитель не получил сообщение о компрометации.

4. Порядок предоставления и оплаты

4.1. Платный доступ начинается с даты, указанной администратором в личном кабинете, и действует до начала даты окончания периода. Автоматическое продление не применяется, пока оно явно не подключено пользователем отдельным действием.

4.2. Оплата принимается только законным способом, опубликованным исполнителем. Пользователь не обязан переводить средства на реквизиты, полученные из сторонних сообщений.

4.3. Исполнитель формирует и передает чек в порядке, применимом к его налоговому статусу. Пользователь вправе запросить документ, подтверждающий расчет.

4.4. Если платеж не подтвержден, доступ не активируется. При истечении оплаченного периода платные конфигурации могут быть заблокированы без удаления, чтобы их можно было восстановить после продления.

4.5. Бесплатные конфигурации действуют до их отмены администратором, удаления по запросу владельца либо возникновения оснований для блокировки по разделу 6.

5. Отказ от услуги и возвраты

5.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время. Возврат производится с учетом фактически оказанной части услуги и документально подтвержденных расходов исполнителя в пределах, допускаемых законодательством о защите прав потребителей.

5.2. Условия соглашения не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены договором. Ничтожные ограничения не применяются.

5.3. Запрос направляется на trushnikov.tima@inbox.ru с адреса учетной записи. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые только для идентификации заявителя и платежа.

6. Допустимое использование

6.1. Запрещено использовать сервис для нарушения законодательства, несанкционированного доступа, атак на информационные системы, распространения вредоносного кода, спама, мошенничества, нарушения прав третьих лиц или распространения запрещенной информации.

6.2. Пользователь самостоятельно отвечает за свои действия и содержание передаваемых им данных.

6.3. Исполнитель вправе временно ограничить доступ при подтвержденном нарушении, угрозе безопасности, аномальной нагрузке, компрометации конфигурации, требовании уполномоченного органа либо необходимости срочных технических работ.

6.4. Если ситуация не требует немедленного реагирования, исполнитель уведомляет пользователя и предоставляет разумный срок для пояснений или устранения нарушения.

7. Безопасность и технические данные

7.1. Для работы сервиса и защиты инфраструктуры обрабатываются данные учетной записи, публичные ключи конфигураций, время подключения, объем трафика, IP-адреса и порты сетевых назначений, а также события безопасности.

7.2. Исполнитель не заявляет о сборе содержимого передаваемых сообщений или расшифровке защищенного HTTPS-содержимого. Техническая метрика назначения не всегда позволяет достоверно определить конкретный сайт или действие пользователя.

7.3. Подробные состав, цели и сроки обработки указаны в политике обработки персональных данных и отдельном согласии пользователя.

8. Качество и ответственность

8.1. Исполнитель принимает разумные технические меры для доступности сервиса, но не гарантирует непрерывную работу при авариях каналов связи, блокировках, действиях дата-центра, обновлениях стороннего программного обеспечения и обстоятельствах непреодолимой силы.

8.2. Сторона, нарушившая обязательство, отвечает в пределах, установленных законом. Ограничения ответственности не применяются к умышленному нарушению, вреду жизни или здоровью и иным случаям, где закон запрещает такое ограничение.

8.3. Пользователь обязан предоставить исполнителю разумную возможность проверить и устранить техническую неисправность.

9. Изменение соглашения

9.1. Исполнитель может изменить соглашение в связи с изменением услуги или законодательства. Новая версия публикуется в сервисе.

9.2. При существенном изменении прав и обязанностей дальнейший доступ к функциям личного кабинета предоставляется только после отдельного подтверждения новой версии. Молчание пользователя не считается согласием.

10. Обращения и споры

10.1. Обращения направляются на trushnikov.tima@inbox.ru. Исполнитель отвечает в срок, установленный законом, либо в разумный срок, если специальный срок не установлен.

10.2. Споры решаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Настоящий пункт не лишает потребителя права выбрать подсудность, предоставленную законом.

11. Реквизиты исполнителя

Исполнитель: [не заполнено владельцем сервиса]
ИНН: [не заполнено владельцем сервиса]
Адрес: [не заполнено владельцем сервиса]
Электронная почта: trushnikov.tima@inbox.ru